Super Garage / Support
超级车库支持与帮助
如果你在使用过程中遇到登录、同步、图片、统计、账号管理或其他问题,可以通过本页快速找到处理方式,也可以直接联系超级车库支持。
支持渠道:站内反馈 / 邮箱
通常回复:1-3 个工作日
通常情况下,我们会在 1-3 个工作日 内回复。
Support
支持范围
- 无法登录或收不到验证码
- 账号及密码登录异常
- 车辆数据同步失败、展示异常或内容丢失
- 图片上传失败、图片无法显示或统计生成异常
- 账号注销、密码设置、头像昵称修改等账号管理问题
- 其他与超级车库有关的使用问题或建议反馈
Detail
反馈时建议附上
- 手机号(如已注册)
- 账号 ID(如方便提供)
- App 版本号
- iPhone 型号与 iOS 系统版本
- 问题发生时间、现象说明和可复现步骤
- 截图或录屏(如方便提供)
Route
自助入口
- 账号注销:我的 → 系统设置 → 注销账号
- 权限管理:我的 → 系统设置 → 应用权限
- 用户协议:查看用户协议
- 隐私政策:查看隐私政策
二、常见问题
1. 收不到验证码怎么办?
- 确认手机号填写是否正确
- 检查短信是否被拦截
- 稍后重新获取一次验证码
- 如仍无法收到,请联系支持邮箱
2. 登录后看不到车辆数据怎么办?
- 确认登录的是原来的手机号或账号
- 确认当前网络连接正常
- 退出后重新登录再试一次
- 如仍异常,请联系支持邮箱
3. 图片上传失败怎么办?
- 确认网络是否稳定
- 稍后重试
- 如问题持续存在,请联系支持邮箱并附上截图